השקעת באתר, בתוכן ובקמפיינים, אבל משהו עדיין לא עובד כמו שצריך?
ה-Marketing Audit הוא סקירה שיווקית חיצונית שנועדה לבחון איך המותג שלכם נראה כלפי חוץ.
דרך האתר, הסושיאל, הקמפיינים וחוויית הלקוח, אנחנו בוחנות האם כל חלקי השיווק באמת עובדים יחד ומייצגים את המותג בצורה ברורה, אחידה ומשכנעת.
הלקוחות פוגשים את המותג באתר, בתוכן, בקמפיינים, בסושיאל ובחוויית המעבר בין כל נקודות המגע. Marketing Audit הוא תהליך שמסתכל על השיווק שלכם בדיוק מהמקום שבו הלקוח פוגש אותכם.
המטרה היא להבין האם המותג נראה כלפי חוץ כמו שהוא באמת רוצה להיתפס: ברור, אחיד, מקצועי ומשכנע. במסגרת הסקירה אנחנו בוחנות מה עובד, מה יוצר חוסר בהירות, איפה יש פערים במסרים או בחוויה, ומה כדאי לדייק כדי שכל חלקי השיווק יתחילו לעבוד יחד.
הסקירה לא נועדה להחליף ספקים או לבקר החלטות עבר. היא נועדה לעשות סדר, לתת מבט חיצוני ומקצועי.
בסיום הסקירה תקבלו תמונה שיווקית ברורה של הדרך שבה הלקוחות פוגשים את המותג שלכם: מה עובד, אילו נקודות דורשות דיוק, איפה החוויה נחלשת, ומה מונע מהשיווק לעבוד בצורה אחידה ומשכנעת.
זה לא מסמך הערות כללי, אלא ניתוח שמחבר בין חלקי השיווק ומתרגם את המבט מבחוץ לתובנות, סדרי עדיפויות וכיווני פעולה, מתוך ניסיון של שנים בניהול שיווק, הובלת מהלכים ועבודה עם עסקים וחברות מסוגים שונים. לצד התמונה הרחבה, תקבלו גם המלצות פרקטיות שאפשר להתחיל ליישם כבר עכשיו.
האודיט של SKILZ למותג שלי IMA היה מדויק, ברור ובעיקר מאוד שימושי. המסמך היה חד וממוקד, עם אבחנות מעולות והמלצות פרקטיות שיכולתי ליישם מיד.
הוא הצליח לעשות לי סדר ולתת תמונת מצב אמיתית על כל חלקי השיווק של המותג. ניכרת מאחוריו חשיבה אסטרטגית והבנה עמוקה של חוויית לקוח, מסרים וחוויית מותג בדיגיטל.
אנחנו עסק חדש, ועד עכשיו התעסקנו בהכול, אבל לא עד הסוף.
ככל שהעשייה התקדמה, הרגשנו שמשהו חסר. הייתה לנו תחושת תסכול שלא הצלחנו ממש לשים עליה את האצבע, לא במילים ובטח לא בפעולות.
הסקירה של SKILZ הצליחה לעשות לנו סדר. פתאום הבנו את הפער בין המותג שקיים אצלנו בראש לבין מה שרואים בפועל בחוץ.
ההמלצות של בר ויעל היו מאוד קונקרטיות וברורות לגבי מה באמת צריך לשפר בכל אחד מהנכסים שלנו.
יש אתר, תוכן וקמפיינים, אבל הם לא מייצרים מספיק פניות, לקוחות או צמיחה ביחס להשקעה.
הערך, האיכות והבידול קיימים בתוך העסק, אבל לא מספיק מורגשים כלפי חוץ.
האתר, הסושיאל, הקמפיינים וחוויית הלקוח לא תמיד מספרים את אותו סיפור.
המטרה היא לוודא שכל נקודות המפגש עם המותג עומדות בסטנדרט שלך.
יש תחושת תקיעות, אבל לא ברור מה מחזק את השיווק ומה עוצר אותו.
בחינת התשתיות לפני קמפיין, השקה, אתר חדש או צעד משמעותי.
המותג לא תמיד צריך עוד תוכן, עוד קמפיין או עוד רעיונות.
הוא צריך נקודת מבט מקצועית וניטרלית, שבוחנת את השיווק הקיים בצורה מקיפה ומסודרת, שתציג תמונת מצב ברורה והמלצות ליישום.
ה-Marketing Audit שלנו נועד בדיוק בשביל זה.
